接客業で役立つやさしい英語塾【チェックイン編】


どうも。ハコネラインです。

皆さま英語を使ってますか?

数年前と比べ外国のお客さんも増えてきたと同時に、英語力も問われるようになってきました。

ハコネラインの中には、多言語を操るメンバーもいますが、私は外国人と対面するとドキドキが止まりません。

そこで今回は、私のような英語初心者の方でも使いやすい、短いフレーズの接客英語を紹介します。

まずは、これを自分のモノにしていきましょう。

チェックイン編

Hello! ( Hi! )( How are you? )

まずは笑顔で挨拶。第一印象ですべて決まります。

 

May I help you?

「いらっしゃいませ。いかがなさいましたか?」

 

Do you have a reservation?

「ご予約は頂いてますか?」

 

Name please.

「名前を教えて下さい。」

 

Please fill this form.

「この用紙にご記入下さい。」

 

May I have your passport?

「パスポートをお願いします。」

 

May I have a copy of your passport? 

「パスポートをコピーしてもいいですか?」

 

Here is your key.

「こちらが鍵です。」

 

Your room is 305.

「お部屋は305号室です。」

 

Enjoy your stay!

「ごゆっくりお過ごしください。」

 

Follow me please.

「ご案内します。」

 

This way please.

「こちらへどうぞ。」

 

まとめ

以上、接客業で役立つやさしい英語塾【チェックイン編】でした。

まずは簡単なフレーズから、次第にステップアップしていく方が良いと思います。

また、言い回しも様々なので、いつかは意図的に使い分けできるようになれるといいですね。

では、また。